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10月31日，是普洱宏祥混凝土有限公司（以下簡稱普洱宏祥）開業8周年的紀念日。今年的這個生日，公司收到了一份厚重大禮——10臺星馬輕騎兵攪拌車。11月2日這批新車正式交付，常言道“鞭炮一響，黃金萬兩?！毙邱R輕騎兵攪拌車就是普洱宏祥未來廣開財源、大展宏圖的先鋒兵。

權衡舍與得

普洱宏祥從事混凝土生產銷售的8年中，曾經使用過星馬的砂漿車，但攪拌車一直使用的是另一品牌的產品，這次選擇星馬輕騎兵，也經過了一番糾結才最終下定了決心。畢竟作為老客戶和大客戶，采購新車肯定能從廠家、經銷商那里獲得更多的利益，而要放棄這些心中難免會有些不舍。

(資料圖片)

之所以認準了星馬輕騎兵攪拌車，更多是從運營角度長遠考慮。因為此前使用的星馬砂漿車表現出色，平時除了保養外也沒什么問題，用著省心。而此次購買的星馬輕騎兵攪拌車是在原有產品上的一次重大升級換代，以漢馬科技“騎翼技術”輕量化技術平臺為基礎，通過新技術、新結構、新材料應用，整車減重600~800kg，與普洱宏祥此前使用車輛相比，星馬輕騎兵攪拌車的整備質量足足輕了880kg。

當然，最重要的是星馬輕騎兵攪拌車的專業化表現更為出眾。上裝筒體和拌葉片采用高強度細晶粒合金鋼材料，使用壽命更長。非等角對數螺旋葉片和葉片開孔設計，讓進料速度比同類競品提高50%，出料殘留率≤0.3%。星馬輕騎兵攪拌車在工作效率和經濟性的提升，對于公司運營會帶來事半功倍的長久收益。

信心和承諾

在此次新車的采購中，普洱宏祥也充分聽取了車隊的意見，更被星馬汽車展現出對用戶負責任的態度所打動。在云南，星馬攪拌車的使用率相當高，可以很方便打聽到車輛的真實表現，這點造不了假。而星馬攪拌車在圈子中的口碑一向不錯，不管是產品質量，還是售后服務，同行都表示了認可，這都給了普洱宏祥信心。

當然，空口無憑還要眼見為實。普洱宏祥的車隊長陶文維和燕羽對星馬輕騎兵攪拌車在細節上的設計非常滿意，比如后爬梯帶扶手和防滑踏板，工作時爬上爬會更安全；四橋車的中端爬梯很實用，方便上車檢查小傳動軸和減速機等零部件；進出料系統需要周期性更換，三大件連接從原先焊接式改為裝配式，可避免切割實現輕松拆換新件，減少勞動強度節約維修成本。

同樣，星馬輕騎兵攪拌車在“大件”上的升級也顯而易見。新車的車架結構改進為直通梁，副梁提升了工藝性，實現主、副梁零間隙，提升了底盤承載力、降低了重心。新車還將單級橋變成了雙級橋，在面對復雜工況是的適應性更強、故障率更低。這些設計上的優化對整車的降重、提升承載力、增加車輛行駛及轉彎的安全性起到了關鍵作用。

對于車輛的售后服務，星馬汽車對普洱宏祥的承諾依然猶在耳邊，不限時間地點、專人對接、上門服務、駐場辦公……這些讓普洱宏祥更心安了。星馬汽車如今已構建起平均半徑30-50公里的服務網絡，特別針對像普洱宏祥這樣的大客戶，都配有專業的服務團隊，可為用戶提供便捷的一站式服務。日常工作中，還可通過上門或遠程指導等多種方式為用戶解決突發問題，確保車輛運營不受影響。在“F1·方程式服務標準”的“標準、高效、專業”準則下，星馬汽車售后服務已成為同行業服務的標桿，是保障用戶運營的堅實后盾。

其實，普洱宏祥這次新車采購一口氣訂了20臺，隨著第一批10臺車在普洱宏祥投入運營，代表星馬攪拌車在云南市場又收獲到一位新用戶的支持。這就像是一點火星，不斷為星馬攪拌車積累著口碑和信賴，未來一定會呈現出燎原之勢。這其中，星馬輕騎兵攪拌車就是執旗開路的先鋒兵。

關鍵詞： 星馬汽車 售后服務