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5臺泵車不停歇作業，36小時全程現場檢查

(資料圖)

單次澆筑達1萬7方量

華東大區服務工程師魯子豪

直面大“烤”，交出一份滿意答卷

阿里巴巴江蘇總部項目位于南京市建鄴區河西南板塊，項目覆蓋科研設計、人才居住、日常辦公、商業零售及附屬配套功能，日后建成將成為南京市新標志性建筑。

2022年9月，95后徐工服務工程師魯子豪參與到此次施工項目中。9月的南京高溫異常，快要入秋但氣溫仍持續上漲，最高氣溫升至40度，截至9月17日，中央氣象臺連發28天高溫預警，最高級別的高溫紅色預警也已連發6天。

在這樣的高溫天氣下，汗水從他的臉上肆意地流淌，浸透了他的衣衫。整整36小時，魯子豪全程堅守在崗位一線，用實際行動詮釋匠心服務的內涵。

“今年夏天比往年熱了不少，在室外工作的時候，衣服濕了又干、干了又濕，漸漸地我都習慣了在這樣的熱浪中工作。”

魯子豪當時負責5臺泵車的全程保供，為了規避檢查不及時給客戶帶來損失的風險，他一日三餐都在路邊吃，生怕車輛在他不留神過程中出現問題。

在這場大“烤”中，魯子豪全程在現場檢查車輛，保障施工的正常開展，單次澆筑達1萬7方量，他用汗水和熱情交出了令客戶滿意的答卷。不只是他堅守的毅力贏得客戶贊譽，他服務工作的及時性和專業性更是獲得客戶的一致好評。

4年前魯子豪進入徐工成為服務團隊中的一員，由于經驗和技能的不足讓他在工作中面臨很大的困難。第一次修車就遭遇碰壁，他立即向公司同事請教，按照圖紙一步一步學習，當天將問題解決，將客戶的損失降到最小。遇到難題不解決不離場始終是他所堅持的工作原則。

如今的他憑借專業的服務技能和豐富的實戰經驗，用堅實的臂膀勇擔服務保障重任，贏得了客戶的信賴和贊美。

急客戶之所急，解客戶之所難，心系客戶，用汗水和熱情踐行“砼行無憂”的服務理念，將匠心服務做到極致。

關鍵詞： 實際行動 施工項目 一日三餐