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在成渝，廣大青年員工以堅(jiān)韌不拔的毅力和蓬勃向上的朝氣深耕一線、攻堅(jiān)克難，默默為新蜀道發(fā)展貢獻(xiàn)著光和熱。

趙芳芳，蜀廈公司經(jīng)營(yíng)管理部工作人員，大學(xué)畢業(yè)至今，從公司第一家自營(yíng)超市管理員到服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，從購(gòu)銷(xiāo)執(zhí)行崗，到成渝公司第一家服務(wù)區(qū)KFC自營(yíng)餐廳學(xué)徒，她用“自信擔(dān)當(dāng)”描繪著青春底色，以埋頭苦干與拼搏奮斗證明著：我們蜀道新青年能夠堪當(dāng)重任，也能夠與企業(yè)共榮辱，共進(jìn)退。

(資料圖)

不怕苦 初入職場(chǎng)扎一線

2011年11月，剛畢業(yè)的趙芳芳加入正在闊步前進(jìn)的蜀廈公司，一經(jīng)入職就投身公司第一家自營(yíng)超市。從采購(gòu)做起，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，把課堂理論與經(jīng)營(yíng)實(shí)際相融合，邊干邊學(xué)，邊干邊總結(jié)，兩年時(shí)間，她將采購(gòu)、庫(kù)管、銷(xiāo)售和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管等崗位逐一學(xué)習(xí)操作，并熟練運(yùn)用到超市經(jīng)營(yíng)和商家監(jiān)管各方面中。2016年，由于表現(xiàn)出色，趙芳芳被任命為永興服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)自營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)和第三方商家監(jiān)管。她善于總結(jié)，敢于創(chuàng)新，把工作中的思考匯聚成合理化建議，向公司創(chuàng)造性提出設(shè)立超市營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)（現(xiàn)場(chǎng)助理）的建議，并得到采納，細(xì)化了管理責(zé)任，優(yōu)化了管理模式，為公司自營(yíng)超市取得長(zhǎng)足發(fā)展貢獻(xiàn)了青春智慧。2017年，身懷六甲的趙芳芳克服頻繁的孕期反應(yīng)和來(lái)回的路途顛簸，撐著柔弱的身子每日奔走在成都市區(qū)與服務(wù)區(qū)的路上，她說(shuō)：“既然選擇一線，那就必須有扎根的樣子，而且，堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)也算對(duì)寶寶有好處。”就這樣，直到臨產(chǎn)期最后半個(gè)月，她才回家“靜養(yǎng)”，每日通過(guò)電話了解現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理情況。在趙芳芳帶領(lǐng)和同事們的共同努力下，永興服務(wù)區(qū)超市營(yíng)業(yè)額幾乎逐年遞增，未發(fā)生有效投訴事件。

不畏難 主動(dòng)請(qǐng)纓回一線

近年來(lái)，隨著“服務(wù)區(qū)+”理念不斷發(fā)展，蜀廈公司迎來(lái)“開(kāi)疆拓土”的黃金時(shí)段。2021年，肯德基的成功入駐，為成渝公司所屬高速公路服務(wù)區(qū)業(yè)態(tài)的豐富與發(fā)展提供了有益嘗試。11月，為盡快幫助公司建立自己的管理團(tuán)隊(duì)，探索出具有成渝特色的經(jīng)營(yíng)管理模式，已經(jīng)成為購(gòu)銷(xiāo)執(zhí)行人員的趙芳芳果斷放棄優(yōu)越的工作生活條件，遠(yuǎn)離正需要母親陪伴的兒子，主動(dòng)請(qǐng)纓前往蒲江服務(wù)區(qū)KFC自營(yíng)餐廳，從前臺(tái)崗開(kāi)始，逐步學(xué)習(xí)KFC內(nèi)部運(yùn)作方式。

面對(duì)復(fù)雜、辛苦的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，趙芳芳始終以空杯心態(tài)投入到新的學(xué)習(xí)中。一雙芊芊素手在消毒水和洗滌液的“洗禮下”布滿破皮、長(zhǎng)滿了紅疹。由于在崗就不能坐下，她經(jīng)常腰疼的直不起身，時(shí)不時(shí)撐著灶臺(tái)休息，面對(duì)家人的擔(dān)憂和同事的安慰，她選擇默默承受這份“破繭成蝶”前的煎熬。從刷盤(pán)洗碗、肉類(lèi)腌制等實(shí)際操作，到制度流程的學(xué)習(xí)和人員排班，再到商品進(jìn)貨盤(pán)點(diǎn)，每一個(gè)崗位每一項(xiàng)工作她都以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化要求自己，她說(shuō)：“這份辛苦，我來(lái)之前已經(jīng)做好了心理建設(shè)，KFC作為全球知名快餐連鎖品牌，制度完整、流程緊密，我不僅可以學(xué)到新的技能，還可將先進(jìn)管理方式運(yùn)用到我們自營(yíng)超市和其他業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)中去。”懷著這樣的心態(tài)，從前臺(tái)學(xué)起，逐崗學(xué)習(xí)，每崗鑒定，她以最快的速度完成了前臺(tái)、總配、廚房、腌制的學(xué)習(xí)，目前已經(jīng)具備了值班經(jīng)理應(yīng)有的素質(zhì)。趙芳芳的手臂有三條劃痕，是清洗設(shè)備時(shí)被劃傷的，她滿臉燦爛的說(shuō)：“這是好事，說(shuō)明我已經(jīng)進(jìn)入值班經(jīng)理學(xué)習(xí)階段，熟練就不會(huì)受傷了，而且對(duì)我這樣的‘女漢子’而言，這算不了什么！”

擇了一線，就該真學(xué)、真融、真成長(zhǎng)

2022年1月，為更快提升工作效率，迎戰(zhàn)春節(jié)黃金周，趙芳芳連續(xù)一個(gè)多月沒(méi)回家，每天通過(guò)視頻與家人見(jiàn)面，有時(shí)候下班晚，她只能隔著屏幕看看熟睡的兒子。想到家人，所謂的“女漢子”紅了眼:“虧欠肯定有，但選擇了一線，就該真學(xué)、真融、真成長(zhǎng)，否則就是浪費(fèi)青春。”

她是調(diào)研員，學(xué)習(xí)之余，主動(dòng)思考降本增效著力點(diǎn)，最大限度減少次廢品，努力為公司節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本；她是宣傳員，一有機(jī)會(huì)就向大家宣講集團(tuán)公司重要會(huì)議精神，宣傳公司企業(yè)文化；她是暖心人，業(yè)強(qiáng)了快餐店凝聚力、戰(zhàn)斗力，春節(jié)黃金周期間，蒲江服務(wù)區(qū)日最高營(yíng)業(yè)額達(dá)6萬(wàn)多元。

仰天大笑出門(mén)去，我輩豈是蓬蒿人。以趙芳芳為代表的蜀道新青年，用拼搏奮斗譜寫(xiě)著青春的華章，用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為公司開(kāi)拓進(jìn)取，為蜀道集團(tuán)建設(shè)貢獻(xiàn)著青春力量。

關(guān)鍵詞： 經(jīng)營(yíng)管理 主動(dòng)請(qǐng)纓 蒲江服務(wù)區(qū)