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專稿：近年來，合肥市高新區堅持黨建引領，注重統籌謀劃、探索創新、整合資源，有效推進業主自治、物業服務、社區治理有機融合，推動城市基層治理提質增效。

注重統籌謀劃，健全組織體系提升“向心力”。建強紅色堡壘，落實支部建在小區，高新區成立77個小區（片區）黨組織，覆蓋82個物業小區，擇優選錄436名掌握社情民意黨員擔任紅色小管家，夯實黨建引領基層治理組織基礎。召開住宅小區物業管理改革動員會，創新推出“合肥高新區住宅小區物業服務信息公開平臺”，業主可通過該平臺實現線上投票、繳納物業費、查詢小區公共收支等操作。出臺《合肥高新區住宅小區物業管理工作提升方案（試行）》《合肥高新區推行信托制物業管理模式指導意見（試行）》文件，從強化黨建引領、規范小區自治、依法監督嚴管、設置保障措施等方面全面提升物業管理水平，推行信托制物業管理模式改革，改變原有物業和業主的合同關系，由物業按比例抽取酬金，并編制年度預算，每個業主都具有基金賬戶查詢權限，進一步做到公開、透明，幫助解決物業矛盾尖銳的問題。

注重探索創新，打造特色亮點提升“影響力”。合肥高新區成立由黨工委副書記為組長的回遷小區物業改革工作領導小組，公共事務、城市管理、文明創建、社區治理、人力資源、政法等相關部門聯合行動，先后開展物業管理座談會、滿意度調查14次，走訪調研10個回遷小區并總結問題，明確制定出臺《合肥高新區回遷小區物業管理工作方案（試行）》，社居委增設“居民小區服務工作站”開展物業服務，充分發揮社居委居民自治機構和協助政府工作的雙重角色優勢。站長由社居委主要負責人兼任，社區工作者（網格員）就地轉變為小區樓宇管家，打通服務群眾“最后一米”。建立保安、保潔服務項目庫，入庫6家優質單位。賦予居民小區服務工作站靈活使用服務資源的權力。試點以來，小區居民反映日辦結率達90%以上，居民投訴率同比下降61%，參與志愿服務的人數、參與率均同比上升25%以上。

注重整合資源，強化多方共建提升“服務力”。通過“聯絡民情問事、民主參與議事、監督物業辦事、匯集力量管事”，形成由黨組織牽頭發動、群賢代表監督帶動、物業公司履職驅動、執法部門保障推動的小區治理機制。積極推動成立業主委員會及物業黨組織，截至目前高新區20個小區已成立業主委員會，8個小區正在進一步推進中。積極發揮社區工作者及紅色小管家力量，開展入戶走訪，定期召開多方聯席會議。今年以來已入戶走訪3萬余戶，幫助群眾解決500余件急難愁盼問題，各小區黨支部共開展“微治理”類項目活動900余批次，服務人次達5萬余人次。同步探索開展社區治理項目“揭榜掛帥”領銜項目機制，鼓勵一線社區工作者參加小區治理領銜項目認領。

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