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【資料圖】

近日，以“快準(zhǔn)穩(wěn)狠·用車無(wú)憂”為主題的山推客戶關(guān)愛(ài)行活動(dòng)來(lái)到了北京。

▌此行第一站，關(guān)愛(ài)小組人員來(lái)到了北京某租賃公司。該公司購(gòu)買了3臺(tái)裝載機(jī)，用于首都地鐵建設(shè)。當(dāng)談及到設(shè)備使用情況時(shí)，公司負(fù)責(zé)人對(duì)山推產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)津津樂(lè)道的架勢(shì)，幾乎像是一位熟練的銷售員。“這款山推新推出的國(guó)四L36-G裝載機(jī)是真的很實(shí)用，不僅斗容量增大，而且還提升了轉(zhuǎn)速。自從使用山推國(guó)四發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品后，省了不少油費(fèi)，這讓我們真正體會(huì)到了綠色節(jié)能的概念。”

▌悶熱的天氣下，我們的服務(wù)人員依然身著專業(yè)的服務(wù)工裝，與車輛間來(lái)回穿梭。時(shí)而低頭俯身為客戶檢查排放后處理系統(tǒng)，時(shí)而抬望駕駛室空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。數(shù)小時(shí)的專業(yè)巡檢，只是為客戶提供更加舒適、涼爽的駕駛空間。“要說(shuō)專業(yè)服務(wù)，還是得看山推！”話語(yǔ)雖短，但是足以見(jiàn)得客戶對(duì)山推品牌服務(wù)的信賴！

▌接著，我們來(lái)到了關(guān)愛(ài)行的第二站。劉總的公司擁有20多臺(tái)山推設(shè)備，包含壓路機(jī)、推土機(jī)等，主要用于雄安新區(qū)的地鐵建設(shè)。看到熟悉的身影出現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，劉總很是激動(dòng)，沒(méi)想到自己剛預(yù)約的走訪活動(dòng)會(huì)這么快來(lái)到自己的身邊。“這次知道你們走訪的消息，所以我在咱們山推E路行上進(jìn)行了留言，沒(méi)想到你們這么快就來(lái)我這兒了，真是要速度有速度，要技術(shù)有技術(shù)啊！”

▌劉總首先帶領(lǐng)著關(guān)愛(ài)行小組人員實(shí)地查看了設(shè)備正在工作中的地鐵建設(shè)情況，“為了快速平穩(wěn)的響應(yīng)國(guó)家地鐵建設(shè)，每2班人換一次崗，我們的設(shè)備幾乎是近24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到了人歇車不停的狀態(tài)。就是這么個(gè)干法兒，我們的設(shè)備依然運(yùn)轉(zhuǎn)良好，沒(méi)有出現(xiàn)任何大問(wèn)題。”在談及到山推服務(wù)時(shí)，他感嘆道：“山推服務(wù)真是說(shuō)到做到，有一次，我的設(shè)備在半夜11點(diǎn)左右出現(xiàn)了小故障，我撥打了廠家的400電話，廠家立即派遣服務(wù)人員。他們真的在12點(diǎn)左右到達(dá)，不到2個(gè)小時(shí)就解決了設(shè)備故障，弄得我還挺不好意思的，這也讓我對(duì)當(dāng)初選擇山推的決定更加堅(jiān)定。”

▌我們的服務(wù)人員抓住車輛施工間歇的機(jī)會(huì)，對(duì)劉總的不同車型進(jìn)行了全面巡檢，并特別細(xì)致地檢查了空調(diào)散熱部位。同時(shí)，還為客戶更換了部分濾芯，確保設(shè)備的清潔度。

▌快準(zhǔn)穩(wěn)狠、用車無(wú)憂！用心感受客戶所需、用情關(guān)愛(ài)客戶冷暖。我們堅(jiān)信，通過(guò)山推與客戶的共同努力，北京將再次以全新的地鐵設(shè)施迎接來(lái)自各地的游客。作為這段精彩歷程的見(jiàn)證者，山推將不懈努力，為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)為每一位客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶攜手前進(jìn)。

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