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為探索京津冀協(xié)同發(fā)展新機制，助力破解協(xié)同發(fā)展中的突出問題，近日，北京銀保監(jiān)局、河北銀保監(jiān)局、北京市公安局公安交通管理局、河北省公安廳交通管理局等單位聯(lián)合印發(fā)《關于推動京冀交通事故車險服務一體化有關工作的通知》,切實為京冀兩地居民提供更為便捷高效的交通及車險服務。

《通知》提出交通事故“互碰快賠”機制一體化、交通事故車險理賠服務一體化、車險信息技術一體化，三個“一體化”，引導兩地保險行業(yè)探索區(qū)域交通事故保險服務協(xié)同發(fā)展路徑，促進提升兩地消費者車險服務體驗和社會運行效率。

交通事故“互碰快賠”機制一體化

結合京冀兩地交通事故快速處理和車險理賠服務實際，在兩地車輛交互密集的北京市通州區(qū)與河北省北三縣開展“互碰快賠”機制一體化試點。由兩地保險行業(yè)協(xié)會制定相應實務細則，建立統(tǒng)一的“互碰快賠”機制服務標準，對于試點區(qū)域內發(fā)生的符合標準的事故，實現(xiàn)車險理賠“不相約、不同時、不同地”。后期將在試點基礎上適時向河北省全轄區(qū)域推廣。

交通事故車險理賠服務一體化

《通知》著力推進道路交通事故自行協(xié)商機制廣泛應用，要求保險公司全面認可自行協(xié)商結果作為車險理賠的主要依據(jù)，并由兩地保險行業(yè)協(xié)會研究制定統(tǒng)一的自行協(xié)商案件車險理賠服務標準和流程。同時，督促保險公司加強內部信息共享和溝通協(xié)作，提高異地車險理賠服務便捷性，優(yōu)化交通事故車險理賠異地辦理機制。此外，還要求兩地保險行業(yè)協(xié)會研究逐步統(tǒng)一事故接報案、查勘、定損等車險理賠服務標準，優(yōu)化理賠材料和流程，以有效推動區(qū)域車險理賠服務標準化、規(guī)范化。

車險信息技術一體化

《通知》強調要強化區(qū)域車險反欺詐信息共享，推動理賠數(shù)據(jù)共享信息化建設。要求兩地行業(yè)協(xié)會研究建立兩地高風險共享數(shù)據(jù)庫，同時探索建立兩地公安交管部門、保險監(jiān)管部門以及保險行業(yè)的車險反欺詐聯(lián)動協(xié)同機制，深化交管相關數(shù)據(jù)與保險信息數(shù)據(jù)綜合利用，以逐步統(tǒng)一兩地車險技術標準，共享電子投保、電子保單、交通事故遠程處理等創(chuàng)新技術應用成果。

下一步，北京銀保監(jiān)局、河北銀保監(jiān)局、北京市公安局公安交通管理局、河北省公安廳交通管理局將持續(xù)完善政策機制，指導北京、河北兩地保險行業(yè)協(xié)會制定發(fā)布道路交通事故自行協(xié)商案件理賠服務指引、交通事故“互碰快賠”一體化實務要點等行業(yè)配套文件。同時，持續(xù)督導兩地保險行業(yè)立足服務京津冀協(xié)同發(fā)展大局，認真落實《通知》及行業(yè)配套文件要求，確保京冀交通事故車險服務一體化落到實處、取得實效，更好地推動兩地保險業(yè)高質量發(fā)展，更加有力地支持構建京津冀一體化發(fā)展大局。

關鍵詞： 交通事故 車險理賠 協(xié)同發(fā)展