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近年來，面對(duì)新時(shí)代職工群眾日益多元化的需求，內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市職工服務(wù)中心通過強(qiáng)化“數(shù)字工會(huì)”建設(shè)，聚力“接地氣、聚人氣、強(qiáng)底氣”，整合資源、創(chuàng)新手段，賦能職工生活品質(zhì)提質(zhì)增效。

包頭市職工服務(wù)中心深化“最多跑一次”改革，開設(shè)服務(wù)中心“一件事一次辦”綜合窗口，現(xiàn)已有38項(xiàng)工會(huì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)入駐并實(shí)現(xiàn)“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次送達(dá)”;通過“互聯(lián)網(wǎng)+”科技手段，實(shí)現(xiàn)入會(huì)建會(huì)申請(qǐng)、互助保障理賠、困難職工申請(qǐng)等8項(xiàng)業(yè)務(wù)智能操作“網(wǎng)上辦”，有效避免職工辦事來回跑的現(xiàn)象。目前，通過網(wǎng)上平臺(tái)申請(qǐng)入會(huì)3萬余人。

該中心搭建集“一網(wǎng)、一微、一端”于一體的“數(shù)字工會(huì)”建設(shè)體系，即智慧工會(huì)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、包頭職工e家微信小程序、鹿城職工普惠客戶端，將普惠產(chǎn)品展銷、福利發(fā)放、權(quán)益維護(hù)、困難救助、教育培訓(xùn)、技能提升等納入服務(wù)體系，讓普惠服務(wù)更精準(zhǔn)地直達(dá)職工指尖。目前，已經(jīng)開展“惠民助企溫暖消費(fèi)”等10項(xiàng)線上普惠活動(dòng)，惠及4.5萬名職工，共計(jì)發(fā)放價(jià)值70萬元的優(yōu)惠券。

此外，該中心還以助力職工享有更充足的生活福利和更豐富的精神文化生活為切入口，采取職工“點(diǎn)菜”、社會(huì)資源“做菜”的方式，培育、幫扶服務(wù)職工項(xiàng)目，通過項(xiàng)目合作、專業(yè)運(yùn)營、購買服務(wù)等方式，引導(dǎo)專業(yè)智庫、公益慈善、愛心企業(yè)、志愿服務(wù)等各類社會(huì)力量，搭建服務(wù)職工平臺(tái)，實(shí)施關(guān)愛服務(wù)職工項(xiàng)目。(記者李玉波)

關(guān)鍵詞： 數(shù)字工會(huì) 職工生活品質(zhì) 職工服務(wù)中心 教育培訓(xùn)