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  • 太保壽險加快推進“三化五最”職業營銷轉型 提升科技賦能水平

    2022-08-31 09:46:57 來源: 中國銀行保險報
8月29日,中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太保”)召開2022年中期業績發布會。半年報顯示,2022年上半年,中國太保保險業務收入2425億元,同比增長8%,增速創近3年新高;集團歸母營運利潤同比增長9.9%,集團內含價值較上年末增長2.2%,長期穩健經營的基礎進一步夯實。

壽險業務收入“扛大頭”

壽險方面,代理人核心人力產能有效提升,價值銀保業務加速發展,帶動保險業務收入1491億元,同比增長5.4%,占保險業務總收入比例超過六成。產險方面保持快速發展勢頭,達成保險業務收入929.11億元,同比增長12.3%,市場份額穩中有升,業務結構持續優化。投資板塊,積極應對市場波動和利率下行影響,持續完善資產負債管理體系,加強投研專業化能力建設,集團管理資產規模增至2.74萬億元,市場競爭力進一步增強。

值得注意的是,太保壽險新業務同比增長25.8%。壽險營運利潤為151.56億元,同比增長6%;剩余邊際余額3456.39億元,較上年末下降0.8%。

上半年,財產險業務綜合成本率97.2%,同比下降2.1個百分點。其中,綜合費用率為27.5%,同比下降1.7個百分點;綜合賠付率為69.7%,同比下降0.4個百分點。保費收入實現較快增長,其中,非車險業務收入同比增長17.3%,占比達48.1%,提升2個百分點。車險強化客戶經營能力建設,客戶黏度持續提升;非車險業務品質改善,健康險、農業險、責任險等新興領域保持較快增長。

已開始清除“三虛”

業績發布會上,代理人數量下滑的問題備受關注。中國太保半年報顯示,公司聚焦核心人力,夯實隊伍發展基礎,推動隊伍健康成長。上半年,月均保險營銷員31.2萬人,期末保險營銷員28.1萬人;其中,核心人力月人均首年保險業務收入32331元,同比增長23.5%;核心人力月人均首年傭金收入4630元,同比增長10.8%。

從銀保渠道和團險渠道看,上半年,太保壽險銀保渠道實現保險業務收入178.28億元,同比大幅增長876.3%,其中新保業務收入168.38億元,同比大幅增長1125.5%;實現團險渠道保險業務收入118.39億元,同比增長13.6%;截至6月末,政策性保險在辦項目參保人數突破1.5億人,累計服務客戶近3200萬人次,支付理賠金額超過310億元。同時,中國太保加快新模式探索實踐,職團開拓、醫個協同等模式探索取得初步成效。

面對代理人數量下滑,中國太保管理層表示,公司去年已開始清除“三虛”(虛假人力、虛假保單、虛假架構)。比如,對于代理人管理,太保壽險明確提出“不來上班、對行業無法作出承諾”的代理人應盡快離開隊伍;保險銷售模式將從人海模式向績優模式、從短期激勵向常態化增員和銷售轉型。

在代理人渠道方面,太保壽險加快推進“三化五最”職業營銷轉型。“三化”即職業化、專業化、數字化,“五最”指最豐厚的收入空間、最強大的創業平臺、最溫暖的太保服務、最專業的成長體系、最舒心的工作環境。比如,在專業化方面,強化“全家全險全保障”理念,落地需求導向的銷售支持系統;在數字化方面,升級并推廣招募及營銷支持工具應用,持續提升科技賦能水平。

下半年利率預計呈震蕩走勢

業績發布會上,中國太保高管表示,下半年利率預計會呈現震蕩趨勢。

上半年,受新冠肺炎疫情和地緣政治沖突等超預期因素影響,我國經濟面臨一定的下行壓力,股票市場在經歷大幅下跌后有所反彈,市場利率維持低位震蕩,信用違約風險有所上升。

從財務數據來看,上半年,中國太保權益投資資產分紅收入增長,年化凈投資收益率為3.9%,同比下降0.2個百分點,實現凈投資收益389.96億元,同比增長10.2%。證券買賣收益降低,年化總投資收益率3.9%,同比下降1.1個百分點,總投資收益385.5億元,同比下降21.9%。當期計入其他綜合收益的可供出售類金融資產公允價值變動凈額下降,年化凈值增長率3.3%,同比下降1.5個百分點。

為應對市場利率持續走低以及權益市場下跌帶來的挑戰,上半年,中國太保堅持執行“啞鈴型”資產配置策略。一方面,加強長期利率債的配置以延展固收資產久期,加強對再投資風險的管控;另一方面,適當增加未上市股權、投資性不動產等另類投資以提高長期投資回報。中國太保對權益類資產采取主動管理,積極挖掘投資機會,同時持續推進股權、不動產等另類投資集約化管理;對信用風險的承擔持續保持謹慎態度,強化信用風險管控,積極應對和防范信用風險。

半年報顯示,中國太保目前投資持倉行業分布主要集中在金融、交通運輸、不動產及基礎設施,以及新能源、消費、高端制造等基礎性行業,抗風險能力較強。(譚樂之)

關鍵詞: 中國太保 保險業務收入 財產險業務綜合成本率 非車險業務收入

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