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一路有臨，盡享關(guān)懷！

為更好護(hù)航每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行，及時(shí)為廣大客戶排憂解難，山東臨工將于本月10日開展“專家接聽日”活動(dòng)——挖掘機(jī)專家座席，屆時(shí)，廣大客戶朋友們足不出戶就能享受工程機(jī)械專家團(tuán)隊(duì)貼心的指導(dǎo)服務(wù)。

【資料圖】

本期活動(dòng)：挖掘機(jī)專家座席

一、接聽時(shí)間

2022年8月10日上午9:30-11:30，下午：15:30~17:00

二、接聽專家

挖掘機(jī)高級(jí)工程師

三、接聽范圍

挖掘機(jī)操作保養(yǎng)、安全作業(yè)、疑難故障等技術(shù)方面的問題咨詢。

四、撥打方式

熱線電話：4006587999（轉(zhuǎn)1）

五、溫馨提示

1、超出接聽范圍的來電，將由熱線工作人員詳細(xì)記錄后處理。

2、請(qǐng)您在反饋問題時(shí)務(wù)必清晰描述設(shè)備型號(hào)、購(gòu)機(jī)時(shí)間、故障現(xiàn)象，以便專家及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)。

3、如因來電較多而座席專家未能及時(shí)接聽，您也可以通過微信（對(duì)話框）留言反饋，工作人員將給您一對(duì)一回復(fù)。

今后，每月都將設(shè)臨工服務(wù)熱線“專家接聽日”。山東臨工生產(chǎn)事業(yè)部、技術(shù)中心專家將輪流值守。通過專家化身“熱線接聽員”，在線為廣大客戶排憂解難，為臨工設(shè)備保駕護(hù)航，架起公司與客戶溝通的“連心橋”，讓臨工服務(wù)更專業(yè)、更貼心。

關(guān)鍵詞： 排憂解難 工作人員 安全作業(yè)