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近日，在社會面基本清零的崇明區轄內，中國光大銀行上海分行恢復對外營業，邁出復工復產的堅實一步。在崇明區相關部門支持指導下，中國光大銀行上海崇明支行第一時間成立復工復產領導小組，提前制定復工復產工作方案和疫情防控應急處置預案，爭取第一時間為轄區居民提供正常金融服務。

為了做好營業網點的安全保障，支行落實疫情防控主體責任，建立健全疫情防控協調聯動機制，備好14天的用量儲備口罩、手套、防護面罩、酒精消毒液等相關防疫物資，嚴格按照復工復產單位清潔要求對營業場所進行充分消毒清潔，在支行外醒目位置張貼場所碼，安裝并調試數字哨兵，并要求網點工作人員進行核酸檢測，全力保障客戶和員工的健康安全。

本次支行復工開設了對公、對私窗口，轄區內的企業、個人都可預約進行業務辦理。柜面現金收付嚴格按照人民銀行要求落實“收支兩條線”，所有收入的現金和對外支付的現金均按規范進行消毒，確保使用安全。支行按照實際窗口和機具配置情況合理設置營業大廳客戶最大接待量，每日發放30個業務辦理憑證至鎮政府相關聯系人，由各村居委發放給客戶，客戶持業務辦理憑證按照指定的時間段分批前往支行辦理業務。對于特殊群體客戶(老弱病殘孕)，支行將安排綠色通道提前進入支行廳堂辦理業務。

同時，支行做好廳堂內客戶的引導、分流工作，嚴格落實保持2米社交距離的要求，避免聚集。落實等候區隔位就坐，并在客戶等候椅附近設置提示。對于可至自助機具辦理的業務，支行將盡量引導至自助機具辦理，減少客戶在支行等候逗留時間。

疫情就是命令，防控就是責任。自本輪新冠疫情以來，中國光大銀行上海分行堅定不移貫徹落實黨中央決策部署及上海市委、市政府工作要求，全力筑牢抗疫堤壩，緊急實施防控預案，第一時間發布《支持上海抗疫二十一條舉措》，堅持急事急辦、特事特辦，為防疫抗疫企業提供專項信貸、綠色通道安排和優惠利率定價，保障抗疫防控類企業項目建設和重要物資生產，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻金融力量。5月下旬，中國光大銀行上海分行還將陸續安排網點恢復營業，盡早為上海市民提供全方位金融服務。(董瀟)

關鍵詞： 金融服務 中國光大銀行 疫情防控 人民銀行