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4月21日，國(guó)家郵政局、公安部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合召開電視電話會(huì)議，部署開展為期半年的郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息安全治理專項(xiàng)行動(dòng)。會(huì)議明確，未來將大力推廣虛擬安全號(hào)碼、隱私面單、網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證等技術(shù)應(yīng)用。

會(huì)議指出，郵政快遞業(yè)是網(wǎng)絡(luò)安全和關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)的重要行業(yè)領(lǐng)域，郵政管理部門將與網(wǎng)信部門、公安機(jī)關(guān)協(xié)同配合，健全完善郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)制度措施，對(duì)侵害用戶信息安全行為“零容忍”，嚴(yán)厲打擊涉寄遞電信詐騙、空包“刷單”等違法犯罪行為，提升郵政快遞領(lǐng)域個(gè)人信息保護(hù)水平。

“面單上涉及電話、住址等收寄人隱私信息都會(huì)進(jìn)行加密處理，我們?cè)谂渌蜁r(shí)也將使用虛擬號(hào)碼聯(lián)系收件人，進(jìn)一步保護(hù)用戶的個(gè)人隱私信息安全。”順豐速運(yùn)民治營(yíng)業(yè)部配送員楊振告訴深晚記者。順豐科技信息安全負(fù)責(zé)人表示：“從收件到配送，順豐在快遞中轉(zhuǎn)的每一個(gè)流程都對(duì)用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)都進(jìn)行了加密傳輸。運(yùn)維人員、數(shù)據(jù)分析人員、配送員等都無法直接接觸到用戶隱私信息，最大限度確保用戶隱私信息安全。”

記者獲悉，中通快遞自去年12月起，通過中通快遞寄件小程序、手機(jī)端、官網(wǎng)打印出的面單默認(rèn)隱藏收件人及寄件人電話號(hào)碼。

深晚記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，并不是所有快遞包裹都對(duì)用戶的個(gè)人隱私信息進(jìn)行了加密處理。記者在多個(gè)快遞站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，多家快遞公司的快遞包裹上的面單上收寄件人姓名、電話、地址等信息齊全，未做相應(yīng)隱藏。

對(duì)此，有專家表示，快遞行業(yè)的隱私面單之所以沒有普及，一方面是由于部分用戶在寄送快遞時(shí)未有意識(shí)勾選隱藏相應(yīng)信息，另一方面則是因?yàn)槭褂秒[私面單可能會(huì)將增加快遞企業(yè)的技術(shù)成本。“隨著去年《個(gè)人信息保護(hù)法》的正式施行，以及郵政管理部門與多部門的聯(lián)動(dòng)，可以預(yù)見，對(duì)收寄件人個(gè)人隱私信息進(jìn)行加密處理將成為行業(yè)的共識(shí)以及規(guī)范。”(記者 方舟)

關(guān)鍵詞： 郵政快遞 個(gè)人信息安全 互聯(lián)網(wǎng)信息 電信詐騙