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徐樂

柳工中東公司產品銷售經理

阿聯酋，中東經濟貿易中心，迪拜，沙漠綠洲，購物天堂，在這里工作一定很令人羨慕吧？

實際上，在中東地區工程機械銷售鮮有女性身影。十余年間，徐樂迎難而上，成長為一株“沙漠之花”。

2010年，柳工中東公司在迪拜成立；次年，徐樂加入。提到迪拜，很多人會聯想到與大亨談論生意，實際上，她的工作地點在工地、礦區、油區這些鮮有女性出現的地方。

作為一名銷售人員，徐樂常常自駕6個小時拜訪客戶，每天要跑上兩三百公里，一路上漠漠黃沙，經常車輪深陷，遇到各種狀況。旁人認為她的工作艱苦且危險，但徐樂卻堅信“做業務就得拜訪客戶、了解本地市場”。

在阿聯酋工程機械行業，從業者和客戶幾乎都是男性。徐樂的出現，為這個行業樹立起一面鮮明的女性旗幟。

談到銷售，徐樂總是滔滔不絕，但其實，這位銷售老手是“半路出家”。2019年，在柳工中東公司做了8年人事行政工作的徐樂接到一項特殊任務——接替休假的阿聯酋同事從事銷售工作。直到現在，她還記得最初接到工作變動時的心情，“有些忐忑不安，但仍想挑戰自己，抓住機會鍛煉。”

跟蹤訂單、拜訪客戶、談判交易，持續與幾家全球戰略客戶保持聯絡……從一點點上手到與阿聯酋鐵路建設項目成功合作，作為柳工在中東的唯一一位女性銷售人員，徐樂一步步地突破自我，把突然而至的人生劇本，演得有聲有色。

一次，客戶到訪柳工中東公司，特地稱贊了徐樂：“Sheila很厲害，是一個稱職的好銷售。" 公司總經理很吃驚，“她不是銷售，是我們的人事行政經理”。客戶的贊譽更加堅定了徐樂的信心，2020年，徐樂正式成為一名銷售人員。

2011年加入柳工至今，從人事行政到銷售，徐樂將“認真做人，踏實做事”的原則貫徹到每一份工作中。在人事行政工作中，她收獲了公司管理、人才培養等方面的經驗。而銷售工作，賦予了她更多的使命感。帶著將柳工品牌在阿聯酋發展壯大的任務，她不斷越戰越勇，轉型銷售第一年，銷售量完成率達到319%，銷售收入完成率達到295%，并實現了某央企在阿聯酋“首臺首套”中國挖掘機的銷售突破。

近兩年，柳工已成為阿聯酋市場較認可的中國品牌之一，裝載機受到廣泛稱贊，市場占有率提升了3%，挖掘機市場占有率提升了2%。在專業的后市場服務支持下，當地客戶滿意度大幅提升。

關鍵詞： 工程機械 市場占有率 大幅提升