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2021年，中國太保旗下太平洋健康險順利完成公司股權變更，推動公司董事會重組，在集團大健康戰(zhàn)略的指引下，重新錨定了未來發(fā)展目標，以“建設一家開放的科技型醫(yī)療健康保險公司”為愿景，緊緊圍繞“新產品、新渠道、新科技”三新模式，全面啟動了各項轉型工作。太平洋健康險組建了變革項目團隊，聚焦互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務和醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥的“三醫(yī)”合作，探索算法驅動的流量轉化新路徑，推進核心系統(tǒng)建設，著力提升在線服務能力，為打造線上線下一體化綜合服務體驗奠定基礎。

聚力探索核心優(yōu)勢

太平洋健康險快速推進互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務團隊搭建，初步確定渠道、產品、價格及營銷策略;成立科技創(chuàng)新委員會，制定互聯(lián)網(wǎng)核心業(yè)務系統(tǒng)建設規(guī)劃。下階段將圍繞渠道鋪設、產品上線、品牌建設、系統(tǒng)搭建以及模式跑通五方面開展工作，以建立自身渠道+產品的閉環(huán)經(jīng)營模式和基礎能力，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的高質量發(fā)展。

在健康服務方面，太平洋健康險一方面根據(jù)公司的戰(zhàn)略定位，進一步厘清健康管理體系，探索保險保障與健康服務雙輪驅動的發(fā)展方向，加快健康服務產品化進程，提升健康服務對保險業(yè)務和營業(yè)收入的價值貢獻，彰顯“太保服務”品牌價值;另一方面，以研發(fā)面向非標體客群的醫(yī)療險產品為契機，與集團的大健康產業(yè)布局緊密協(xié)同，將管理式醫(yī)療服務嵌入創(chuàng)新型產品之中，嘗試HMO模式。

聯(lián)動共創(chuàng)健康生態(tài)

太平洋健康險圍繞“探索新模式、開辟新陣地”主線，積極推動“三醫(yī)合作”，聯(lián)動健康生態(tài)共謀發(fā)展。

拓展領域，探索三醫(yī)深度融合。太平洋健康險積極與頭部三甲醫(yī)院、特色專科醫(yī)院、連鎖藥房和體檢機構、大型藥企，以及高端醫(yī)院、診所等機構建立廣泛聯(lián)系，探索新的業(yè)務場景與深度合作模式，從大健康生態(tài)的維度尋求產品與服務的破局之路，力求形成與醫(yī)院、醫(yī)藥、醫(yī)生聯(lián)動的深度合作模式，推進與平臺、社群、產業(yè)鏈的有機融合。

聚焦增量，研發(fā)專病保險產品。太平洋健康險著力打造市場獨特、行業(yè)領先的非標體健康險產品，為客戶提供多層次、多樣化、個性化的健康保險服務，彌補非標客群保障缺口，并將保險保障與服務深度融合，創(chuàng)新服務供給;在高端醫(yī)療服務方面，太平洋健康險將通過與私立高端醫(yī)療網(wǎng)絡的深入合作，升級高端保險服務概念和服務模式，向客戶提供更加個性化、便捷化的高附加值服務，實現(xiàn)高端醫(yī)療機構與健康險公司保險客戶的雙向引流，打造高端醫(yī)療服務品牌。目前公司已形成面向家庭且涵蓋非標體、帶病體客群的產品原型，以及各類專病產品原型、定制兒童高端險產品等，并積極探索與中國太保產壽險開展業(yè)務協(xié)同，努力拓展增量市場。

關鍵詞： 太平洋健康險 三醫(yī)融合 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務 兒童高端險