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葫蘆島從體制機制入手持續優化營商環境

一季度新登記市場主體同比增60.6%‘’

記者5月10日獲悉，圍繞打造“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居”營商環境的目標，葫蘆島市持續破除制約企業和群眾辦事創業的體制機制障礙，不斷深化“放管服”改革，政務服務“一網通辦”“只提交一次材料”走向縱深。一季度，全市共登記各類市場主體243163戶，同比增長12.48%;新登記各類市場主體3689戶，同比增長60.6%。

今年初，葫蘆島市便制定出臺了《葫蘆島市打造國內一流營商環境實施方案》《葫蘆島市營商環境突出問題專項整治行動(2021年)工作方案》《葫蘆島市推進政務服務“只提交一次材料”促進“一網通辦”實施方案》等具體舉措，確保營商環境建設高起點謀劃、大力度推進。

在深化“放管服”改革方面，葫蘆島市深入推進工程建設項目審批制度改革。建立了“一個系統”進行審批、“一個窗口”開展服務、“一張表單”發起申報、“一套機制”規范運行等工作機制，按照“一份辦事指南、一張申請表單、一套申報材料、完成多項審批”的運行模式，采取“網上申報、窗口接件、并行協同、結果共享”的工作方式，依托工改系統同步并聯審批辦理，實現了審批規范化、標準化，審批時限由200多個工作日壓減到90個工作日以內。

截至4月底，葫蘆島市8241項依申請政務服務事項和公共服務事項納入一體化平臺辦理;全市政務服務事項網上可辦率100%、“最多跑一次”比率99.95%，平均壓縮時限83.32%，即辦率54.65%，全程網辦率73.07%，平均材料數3.89個，所有不計時環節實現計時管理，“兜底性”材料全部清除。

與此同時，葫蘆島市持續優化涉企服務，加強12345政務服務便民熱線訴求辦理主渠道建設，健全完善群眾訴求分析、分轉、辦理、反饋、評價考核等工作機制，采取電話催辦、下發督辦單、現場協辦、市長專報等形式，不斷提升群眾訴求的辦理質量和效率。

截至4月底，葫蘆島市12345話務平臺共轉派相關部門處理市民訴求16728件，已辦結16163件，辦結率96.06%，按時反饋率99.64%，及時轉辦率是100%。

此外，葫蘆島還健全完善市、縣、鄉三級“項目管家”制度，為全市1234個項目、企業配備“項目管家”，并為36個重點項目配備“市級領導管家”，全市各類重點項目和企業基本實現“項目管家”全覆蓋。高效處理涉企投訴問題，印發營商環境投訴舉報辦法、投訴處理流程等文件，進一步規范辦理程序，持續跟蹤、有力解決各類投訴問題。

據統計，年初以來，全市共受理營商環境投訴14件，辦結12件。積極開展營商環境評估評價，針對評估評價發現的問題，逐項查找、補齊短板弱項，制定《葫蘆島市對標國內一流標準 全面優化營商環境的若干措施(2.0版)》，不斷提升全市營商環境建設水平。 (記者 翟新群)

關鍵詞： 一季度 登記 市場主體 增長