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疫情期間，仍阻擋不了保險公司開啟社會招聘、校園招聘的步伐。

“雖然疫情對保險公司業務產生了一定影響，但不少保險公司都從長遠發展、社會責任等方面出發，通過線上招聘等方式吸引和儲備優秀的專業人才，并給予代理人更大力度的補貼，避免隊伍流失。”某保險公司負責人對21世紀經濟報道記者表示。

大家保險擬招1600人

21世紀經濟報道記者注意到，大家保險集團的2020年集中社會招聘崗位多達1626個。此次招聘單位包括大家保險集團各部門、創新管理中心、信息科技中心，及旗下大家財險、大家人壽、大家養老、大家資產、大家投控、大家健投等骨干單位總部和下轄各級分支機構。

其中，集團公司招聘114人，集團旗下各級機構1512人，工作地點覆蓋全國大部分省份。招聘崗位覆蓋業務管理、投資、風控、審計、核保核賠、產品運營、信息技術、客戶服務、法務、財務、人力資源與綜合行政等。

大家保險集團對21世紀經濟報道記者稱，公司成立以來，積極開展高管人員公開招聘、關鍵崗位人員配置、核心業務團隊搭建，市場化引進了各層級管理團隊和多條線專業人才，初步完成了四大子公司和三大賦能板塊核心管理團隊的組建;持續推進基層干部隊伍和專業條線骨干力量的調整與補充;大力重整銷售隊伍，不斷引進與培育高產能銷售力量。

未來，大家保險集團將持續通過社會招聘、校園招聘吸引并儲備人才，逐步優化員工隊伍結構，利用3-5年的時間培養各類人才隊伍，為大家保險的轉型升級和跨越發展提供人才保障。

中國人壽研發中心2020年校園招聘也在持續進行。中國人壽在招聘啟事上寫道：“疫情雖然阻礙了你我暫時相見，但阻礙不住我們對優秀人才的渴望，阻礙不住我們尋找你的腳步，70個崗位虛位以待。”

中國人壽研發中心主要負責提供中國人壽經營管理所需的科技產品研發服務。一位業內人士對21世紀經濟報道記者表示，這實際上反映出中國人壽以及整個保險業正在投入更多的資源，去應對供給與需求的變遷，將科技視為保險業務發展的核心驅動力。

得益于中國在金融領域的一系列開放政策，一些外資保險公司競相儲備人才。例如，復星保德信人壽正在向“2020屆管培生”拋出橄欖枝，其中包括營銷企劃類、運營管理類、法務合規類、IT類等崗位;瑞士再保險、漢諾威再保險也在招賢納士。

全面復工的珠江人壽也發布了招聘啟事。珠江人壽總公司、廣東分公司、東莞分公司、惠州分公司、珠海分公司、深圳分公司、北京分公司紛紛表示，“我們有崗位，快到碗里來”。以珠江人壽北京分公司為例，其招聘管理培訓生的方向是人力資源、財務、法律方向。

珠江人壽一位內部人士對21世紀經濟報道記者表示：“我們是每年都有編制，招聘工作根據業務實際經營需要進行，不會超過全年編制。雖然疫情對保險公司業務有一定影響，但目前我們全年的任務暫時沒有因為疫情進行調整，招聘的很多也是職能后援支持崗位。”

該人士續稱：“我們不會在這個時候裁員，包括我們2月是輪值工作，也沒有扣大家的績效或者工資。”

值得一提的是，泰康保險集團啟動了“抗疫白衣戰士”子女專項招聘活動，為馳援湖北的全國醫護人員家屬，提供全國就業和實習崗位。泰康保險集團總部及5家子公司(泰康人壽、泰康資產、泰康養老、泰康健投、泰康在線)在全國范圍內共開放1819個校招崗位、2090個實習生崗位。所有在一線抗疫的醫護人員家屬在同等條件下優先錄取。

泰康保險集團提供的數據顯示，截至2月底，泰康保險集團“抗疫白衣戰士”子女專項招聘計劃已收到大量醫護人員及醫護人員子女來電咨詢，招聘群已達307人，溝通答疑129人次，共收到簡歷133份，其中醫護人員子女及家屬簡歷58份，已發放錄用通知書8人。

轉型中的增員和跨界

在疫情期間，保險公司既要穩定代理人隊伍，也要實現有效增員。21世紀經濟報道記者在采訪中了解到，平安人壽為穩定代理人隊伍采取了一系列措施，包括利用線上工具開會、培訓、增員和展業等，同時給予代理人更大力度的補貼。

3月2日，在平安人壽的特別早會直播中，中國平安新任首席保險業務執行官陸敏鼓勵代理人多接觸客戶、積累客戶、服務客戶，“越是困難時期，越要有長遠眼光，要善于在困局中抓住方向，在當前應對疫情的困難時期打開心胸、尋找機會、抓住線上機遇、積累潛在客戶，為疫情后的強勢反彈奠定扎實基礎。”他還透露，疫情期間，平安人壽開拓新客戶超過500萬。

一位友邦保險代理人對21世紀經濟報道記者表示：“疫情期間革新了我們和客戶、團隊溝通的方式?，F在團隊會議、招募、培訓都啟用了線上方式。從招募和培訓來說，這種方式更有利于潛在合伙人了解公司，之前舉辦線下說明會時，物理距離遠可能會給潛在合伙人參加說明會帶來一些不便利，現在通過線上進行，他們可以足不出戶了解說明會和宣講會內容，參與程度高于原來的線下方式。”

麥肯錫咨詢表示，受此次疫情影響，相信中國保險行業將比任何時候都更重視全面線上化戰略和轉型。在此趨勢下，它們一方面會積極試水新模式、打造新能力;另一方面也會加強對傳統模式的數字化和線上化，包括代理人基本法、承保理賠、內部管理流程、組織和人員協作方式等，由此開啟中國保險業的在線數字化新征程。未來保險客戶將更能接受線上展業和服務;而率先開啟有效在線數字化轉型的保險公司，將贏得新一輪競爭優勢。

此外，一些互聯網公司也在借力行業整合的窗口，吸引更多保險人才加入。今年以來，友邦保險集團區域原首席執行官蔡強出任微醫集團董事會副主席兼CFO;眾安在線高級副總裁兼健康險事業部總經理曾卓，加盟美團負責保險板塊業務。

水滴公司CEO沈鵬告訴21世紀經濟報道記者：“未來，水滴公司會繼續加大引進傳統保險行業的優秀人才，將線下保險代理人好的經驗與線上優勢相結合，探索出更高效的保險銷售模式和服務體系。”

目前，水滴保險商城已經啟動人才引進工作，包括壽險規劃師、網銷服務人員、客服人員等幾大類近1000個崗位，面向北京、武漢、成都、濟南、深圳等多個城市招聘。

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