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隨著大眾對于健康險的認知加強以及市場升溫，近些年健康保險迅猛發展，同時由于新冠肺炎疫情影響，改變了客戶和患者接受醫療健康服務的方式，人們接受健康服務的方式呈現出數字化和定制化的趨勢。為此，暖哇科技通過科技賦能，全面提升智能“兩核”風控能力，致力于為中國家庭提供堅實的健康保障。

暖哇科技作為健康險全棧式科技解決方案提供商，將全套數字化科技能力賦能保險公司，解決痛點難點，助力行業伙伴以全新模式迅速開展健康險業務。

以與安盛天平的合作為例，共分兩個階段：一階段完成了新承保核心和智能核保風控端的建設，包括承保前的智能核保機器人、承保中的智能風控核保;二階段上線新健康險理賠核心加智能理賠風控以及在線調查平臺，涵蓋快賠、智能理算、智能風控以及圍繞以醫保目錄為基礎的底層知識庫能力的搭建。通過搭建健康險核心系統，聚焦健康險核保和理賠“兩核”系統數字化的建設有了質的飛躍。

據了解，暖哇科技已經為多家保險公司及互聯網平臺打造數字化和科技化的健康險服務閉環。

在業務系統方面，暖哇科技對合作伙伴現有產品進行全面分析，形成以產品為中心，周邊模塊聯動的一體化配置能力，實現全棧敏捷的應用構建能力，從容應對巨量業務流量、數據監管等全新挑戰;在理賠系統方面，成熟的、經過充分驗證的理賠核心系統技術輸出、研發與實施交付能力，智能理算平臺實現自動理算覆蓋率80%，已實現支持市場上主流產品的自動理算，大量節省人工理算時間;在風險防控方面，體系化“兩核”風控能夠提升管控風險的能力，加速自動化業務能力，支持理賠減損及運營端的降本增效，有效幫助險企防范理賠欺詐等情況;在理賠調查方面，已與10省的醫保數據平臺完成對接，快速完成理賠線上調查。(蘇潔)

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