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2022年初春，新冠肺炎疫情突襲吉林。疫情期間，如何順利開展農險工作，穩定農民生產經營預期，是各農險公司今年面臨的巨大挑戰。

以科技服務農險

作為吉林省農業保險承保機構之一，安華農險吉林省分公司也面臨著抗擊新冠疫情的巨大壓力，但由于擁有“一安農”科技服務體系平臺(以下簡稱“一安農”)，該公司能夠全面實現農業保險全流程線上操作、遠程服務。針對在當前疫情下開展農險承保乃至今后的理賠服務，安華農險制定了應對方案。

據了解，安華農險吉林省分公司農業保險“一安農”誕生于2019年。這一平臺通過整合移動互聯網、物聯網、大數據、云計算、區塊鏈、3S、無人機等新技術，構建農業保險綜合性的數據管理、信息管理、風險管理、服務管理平臺，平臺建設的目的是不斷實現農業保險發展的信息化、智能化、智慧化，通過科技手段解決農業保險突出問題，提升農業保險運營效率和服務質量。平臺目前實現的主要功能是農業保險全流程線上化運行、精確承保精確理賠、遠程自主查勘等，未來還將不斷實現智能風控、智能管理等功能。

一鍵承保

農業保險，特別是種植險傳統的承保方式需要專業保險工作人員、協辦員、參保農戶面對面一手交錢一手承保，“工作人員跑斷腿、農民朋友等到煩”是常有的事，三方的時間不容易契合，極大地影響了承保效率，甚至有農戶開春就外出打工，時常會出現找不到人的情況。

據介紹，保險公司采用“一安農”后，極大地解決了面對面承保難的問題。通過內置承保清單、參保農戶權屬及身份信息，“一安農”不再需要和農戶面對面填表、登記，農戶無論何時何地，只要用手機就可以進行投保，點一點屏幕選項，參保標的可以線上修改添加，驗標、公示、收費等工作均可以線上完成。

天地協同

對于種植險查勘定損工作，安華農險吉林省分公司獨創了“雙遙感”查勘定損模式，公司在種植險承保標的出險后，利用衛星遙感對保險標的進行長勢監測、災害預警、損失評估等一系列空天遠程監測，綜合掌握保險標的生長過程情況、出險情況。

據了解，公司創新研發了地面遙感技術，采用專用的地面遙感設備，引入物候相機(PhotoNet)作為衛星遙感技術的有效校驗手段，實現種植業保險任意地點、任意范圍的遙感科技監測，使公司種植險查勘定損效率更高、及時性更強，查勘定損結果更加精準、客觀。而且“雙遙感”數據實時傳輸到“一安農”，公司可以實時掌握定損數據。

獨創“牛臉識別”

在加快推動種植險科技創新步伐的同時，安華農險吉林省分公司為了解決養殖險承保標的驗標難、出險標的查勘難、養殖場防疫進不去等難點問題，依托“一安農”平臺，深入探索生物技術在養殖險承保和查勘過程中的應用，獨創了“牛臉識別”技術。

據介紹，在原養殖業保險線上化承保“工具箱”的基礎上，公司增加了自主投保模式，農戶拿著手機，用“一安農”的APP對著牛臉掃一掃，就能完成肉牛投保出單工作，不再需要工作人員上門承保。

在出險查勘時，保險公司把以往查勘員專用的查勘權限下放給協辦人員或者參保農戶，農戶自己用手機對出險肉牛掃一掃，在公司后臺就能識別判定是否為保險標的，肉牛自主查勘既節省了保險公司遠距離進村入戶的奔波成本，也減少農戶擔心外來人員攜帶病菌入場的顧慮，同時也打破了疫情阻隔，確保理賠服務不間斷。

各種資料實時上傳

安華農險吉林省分公司為“一安農”配套研發了影像信息采集系統，參保農戶的身份證、銀行卡、承保標的照片、出險標的照片等承保和理賠資料，均通過影像信息采集系統一拍即傳、系統審核，大大減少了手工錄入、人工核對等工作量，全面提高了信息采集效率和質量。

承保關鍵信息上傳系統后可以實現一鍵投保，養殖險出險標的照片等理賠關鍵信息上傳系統后可以一鍵啟動賠付。目前，該系統已經覆蓋種植業保險、養殖業保險、林業保險等農業保險全險類的查勘、定損工作。同時，由于該系統向公司農業保險協辦人員開放，在疫情期間可以有效解決保險驗標接觸問題。為了進一步提升新冠疫情防控期間的服務效率，公司還將在諸多科技承保理賠服務基礎上，為出險農戶提供閃賠服務。(趙修彬)

關鍵詞： 科技服務 安華農險 新冠疫情 保險承保機構