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為貫徹落實國務院常務會議加快釋放綠色智能家電消費潛力決策部署，日前，商務部等13部門聯合發布《關于促進綠色智能家電消費若干措施的通知》。為全面落實國家綠色智能家電消費政策，8月2日，中國家用電器服務維修協會及時組織召開座談會，全面宣貫智能家電促消費最新政策。

圍繞“開展全國家電以舊換新活動;推進綠色智能家電下鄉，鼓勵有條件的地方對購買綠色智能家電產品給予政策支持;強化全鏈條服務保障，完善家電配送、安裝、維修服務”等方面，與會代表結合各自實際介紹了在新政策下開展綠色智能家電收舊換新、提供服務保障有關做法和經驗。

中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席劉秀敏表示，《通知》的出臺是政府促消費、惠民生、助企紓困的重要舉措，對推動綠色智能家電消費及行業高質量服務發展是至關重要的機遇。

一直以來，中國家用電器服務維修協會積極響應國家家電以舊換新和家電下鄉政策號召，組織協會會員單位和有關單位持續開展政策宣貫及落實工作，取得了明顯成效。2012年，中國家用電器服務維修協會組織起草了《農村地區家電維修服務規范》國家標準，2017年以GB/T 33495-2017予以發布施行。同時，中國家用電器服務維修協會深入調研重點縣鄉(鎮)村，提出符合農村特點的“大修不出縣、中修不出鄉鎮、小修不出村”的農村三級維修服務網絡體系建設意見，為家電企業下沉農村市場、加強農村服務體系建設發揮了重要的指導作用。

近年來，受疫情反復和經濟下行壓力影響，雖然家電市場總體規模下降，但家電服務業收入、利潤及從業人員收入增長，呈現出超過生產制造和銷售的態勢，成為拉動經濟、擴大消費、創新服務的新增長點。今年1月，中國家用電器服務維修協會提出，2022-2025年乃至更長時間，將組織開展以“擴內需高質量新潮流樹標桿”為主題的“掀起史上更大規模的百城千鄉萬戶家電惠民收舊煥新潮”，旨在激活家電消費市場潛力。截至5月底，包括省市行業協會以及家電生產、銷售、服務、回收企業，參加煥新潮的成員單位共計63家，在家電業界和社會層面產生較大影響力。

劉秀敏指出，下一步，中國家用電器服務維修協會將聯合各省市行業協會，各家電制造、銷售及服務企業，以及回收拆解企業，認真貫徹落實《通知》，上下聯動，充分發揮市場主體的作用，更好地滿足人民對美好生活的需要。

為貫徹落實黨中央國務院關于擴內需促消費、穩住經濟大盤的決策部署，推動商務部等部門綠色智能家電消費政策落地實施，北京、江蘇、浙江、湖北、重慶、四川、安徽、江西等省市家電行業協會也結合當地實際，通過相關政策解讀、行業標準制定、從業人員培訓、開展煥新潮活動、加強宣傳引導等為家電以舊換新搭建服務平臺，推出一系列智能家電促消費舉措。國美電器、海爾智家、方太、TCL、老板、京東五星電器等家電企業也抓住政策契機，在促進家電消費、推廣綠色智能家電產品、加強綠色回收等方面不斷探索創新，探尋綠色家電消費發展新路徑。

最后，協會相關負責人通報了煥新潮下一步工作重點，一是加強家電下鄉和以舊換新標準化工作，加強售后服務企業在家電下鄉和以舊換新中發揮重要作用;二是在政策引領下，由行業協會指導，企業主導實施，聯合各方資源推動煥新潮活動，向消費者普及家電安全使用常識和國家以舊換新政策，推廣綠色智能家電產品;三是舉辦家電企業與回收拆解企業溝通交流會，探討企業收舊過程中的難點問題，為生產廠家與正規拆解環保企業對接合作資源;四是在企業自有渠道和社區服務網點，通過上門服務開展家電惠民收舊換新活動。(王旭光)

關鍵詞： 家用電器服務維修 智能家電促消費政策 家電下鄉 家電以舊換新標準