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記者日前從湖南省婁底市“營商環境直通車”新聞發布會上獲悉，婁底狠抓營商環境建設，正式開通“營商環境直通車”，嚴格對照國家營商環境評價指標體系找差距，積極對標北上廣深等全國營商環境評價標桿城市學經驗，實現政企之間訴求表達、問題處理、情況反饋閉環管理，使企業感到更加暖心舒心。

據了解，婁底制定出臺的營商環境直通車“七個直通”措施，包括熱線直接——在12345政務服務便民熱線開通營商環境“政企通”專席，在市工商聯設立民營企業服務熱線，兩條熱線負責接收涉及營商環境投訴舉報，收集營商環境日常訴求信息;信息直報——在市人民政府門戶網站開辟“營商環境直通車”專欄，對帶有共性、普遍性、市場主體反映強烈的問題歸納整理，直報市委書記、市長;上門直訪——各級領導干部主動上門為企業紓困解難，變企業上訪為領導下訪，實現對企業“一對一、點對點”的聯系和幫扶;溝通直面——由市委書記或市長主持，每季度召開1次民營企業家座談會，與企業家面對面溝通交流，聽取訴求，督促解決問題;訴求直辦——對所收集的信息，能直接答復的，直接答復辦理，不能直接答復的，統一歸口市營商環境組交辦、督辦和辦結評估;服務直達——構建政務服務、政策超市、金融超市、智慧婁底等服務平臺，將市直機關各單位辦事系統與平臺聯通起來，打通市、縣、鄉、村等“神經元”，打造“一件事一次辦”2.0版、政策信息一網通和銀企雙向選擇通道，積極推行“一次都不跑”，做到一網全通、一網全辦，將服務直達企業、直達園區、直達項目現場;問責直處——對損害營商環境的典型案例予以公開通報，對涉案單位和個人由紀檢監察機關依法依規嚴肅查處，對辦件不力、拖延超時、影響惡劣的失職瀆職行為，依照有關規定嚴肅問責。

“‘營商環境直通車’讓市場主體有了‘出氣口、發聲筒’，使各級黨委政府有了‘順風耳、千里眼’。”發布會上，婁底市委常委、常務副市長蔣天海表示。

截至4月初，“營商環境直通車”共受理營商環境投訴舉報、企業訴求和意見建議共69件，其中本地企業訴求60件，異地婁商訴求9件，已全部交至相關責任單位和責任人辦理。目前，已辦結39件，辦結滿意率98.3%。

此前，婁底市召開全市優化營商環境大會，市委書記鄒文輝在會上指出，要對標國家評價標準，借鑒最新經驗做法，深入開展優化營商環境攻堅行動，努力建設營商環境優秀城市。要求全市各級各部門要切實扛起優化營商環境的責任和使命，迅速掀起優化營商環境熱潮，堅決打贏優化營商環境攻堅戰。

婁底市政協副主席、市工商聯主席李德仁表示，優化營商環境是一項基礎性、系統性工程，開通“營商環境直通車”，體現了市委、市政府以更實舉措、更優服務為企業發展保駕護航的堅強決心。

婁底市工商聯副主席、婁底市湘潭商會會長、婁底市湘中石油化工銷售有限責任公司總經理魏少云表示，“營商環境直通車”向全社會釋放出了婁底高度重視營商環境的強烈信號。

婁底市工商聯副會長、湖南三泰新材料股份有限公司總經理向勇認為，這些政策舉措就像一場“及時雨”，不僅是為企業“輸血”“供氧”，更是為婁底經濟發展積蓄力量。

“這是我從商二十多年來看到的最接地氣、最有幫助、最能夠反映企業家心聲的優化營商環境具體舉措。”婁底市工商聯常委、婁底市汽車行業商會會長、婁底高新汽車貿易服務有限責任公司董事長王高科說，商會將逐一收集會員企業困難問題，把服務做到會員心坎上，幫助會員企業實現更好發展。

婁底市工商聯常委、步步高商業連鎖股份有限公司婁底分公司行政總經理陳穎說，通過這次會議，更切實地感受到了婁底重商、親商、暖商、惠商的濃厚氛圍，尤其是市委、市政府出臺的各項政策舉措都是在深刻理解了民營企業難處、痛點、堵點后，為企業量身定制的，切實可行，方向明確，提振人心。“步步高集團作為零售業的領軍代表，將堅定信心，加大力度，在婁底每個門店設立消費幫扶地方特色專區，為婁底鄉村振興助力，用自己的力量為全局添彩。”(章勇)

關鍵詞： 民營企業家 營商環境 鄉村振興 企業發展